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申辦「499」截止日 人潮不減

記者吳典叡/臺北報導

 昨日是申辦「499吃到飽擴大全民方案」的最後一天,電信三雄祭出數位門市紓解部分人潮,但有合約在身用戶,因須解約繳納違約金,仍需到各門市臨櫃辦理,傍晚部分門市仍大排長龍,申辦人潮並未明顯減少。

 中華電信、遠傳電信和台灣大哥大等業者推出「499吃到飽擴大全民方案」為期7天的短期促銷,期限至昨日截止。但因各家業者門市難以消化申辦人潮,電信三雄在前晚宣布,用戶可在昨日之前,到網路數位門市登記,後續再完成相關手續;但有合約在身的消費者,因需解約繳納違約金,無法在網路數位門市登記,仍需到各門市臨櫃辦理,申辦人潮還是不少。

 中華電信昨日臨時召開記者會,表示雖然此方案反應熱烈,但強調「方案申請至截止日期」,近日門市因應分流措施確實發揮效果,讓客戶到門市能快速完成申辦。中華電信在官網也宣布,為節省客戶等候時間,新申請、攜碼、3G轉4G客戶,於網路申請成功後,申請單狀態為「待來店辦理」,可至31日以前營業時間內至指定門市,核證及取卡,以完成網路申請流程。

 遠傳電信表示,499元吃到飽方案在數位門市線上申請完成後,就算完成新方案的申辦,有快遞收件與寄卡,用戶甚至免出門就可辦好;台灣大哥大則表示,不論是新申辦、續約或攜碼者,只要在網路門市完成登記申請手續,視同完成申辦程序,後續再完成相關手續。

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