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苗中彰投雲

中市導入AI 強化社福資源分配

記者張妤甄/臺中報導

 臺中市政府積極運用人工智慧(AI)工具推動社會福利,透過資訊化收集,盤點全市29區社福資源,強化資源區域分配,達到「減、增、快、準」4大目標。社會局長彭懷真表示,社會局目前已建置臨時托育、平價托育等40個系統,獨居老人關懷系統也正建置中,將持續透過AI工具,讓社福效率再提升。

 彭懷真昨日進行「AIoT驅動社會福利服務新風貌」專案報告,並表示,社會局建置開放資料平台,是6都唯一獲得遠見雜誌評等5星級的政府單位,與衛福部、內政部有非常好的連結;最重要的是,將AI工具置入傳統公務系統,讓公務員善用AI工具,服務廣大臺中市民。

 此外,市府也推動「一站式」服務,將衛福部提供的福利資訊動態顯示平台、兒童及少年教育及發展帳戶等,與市府提供的到宅服務、臨櫃服務、線上服務結合,協助弱勢族群取得適切的福利資源。

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