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國防焦點

處長的話:主動行銷傾聽需求 爭取肯定支持

國防部福利事業管理處處長吳上校強調,將在既有的基礎上向前邁進,為顧客打造更美好、舒適的購物環境。(記者蕭佳宜攝)
國防部福利事業管理處處長吳上校強調,將在既有的基礎上向前邁進,為顧客打造更美好、舒適的購物環境。(記者蕭佳宜攝)

記者蕭佳宜/專訪

 以「誠實、熱忱、公益」為企業精神的國防部福利事業管理處,昨日歡慶56周年處慶,回首前人豐碩的成果,未來除持續落實顧客至上、品質第一、服務創新理念外,處長吳上校表示,將在既有的基礎上向前邁進,為顧客打造更美好、舒適的購物環境,並引進各項優質商品、推展各項回饋活動,爭取國人的肯定與支持。

 運用社群媒體推播創多贏

  吳處長指出,現代的零售通路要能讓客人「想要來、願意來、一定要來」,不論是巡迴宣導、登門造訪,或是運用社群媒體推播,透過綿密有溫度的主動行銷及傾聽官兵軍榮眷的需求,如此不斷的改變和創新,才有機會為國軍福利工作延續輝煌的新頁。

 吳處長感謝長期以來一直在福利工作崗位上,默默的服務與貢獻,因為有同仁們辛勤的耕耘,國軍福利工作才能發光發熱,穩健推動「服務工商界、嘉惠軍榮眷」的任務,進而創造「凝聚民心,穩定軍心,安定眷心」的核心價值。

 在強化文宣作為方面,吳處長說,福利處結合青年日報、軍聞社、漢聲電台等平台,合作拍攝廣告、直播行銷,以增加曝光度,深入掌握局勢的發展,力求精進,以主動積極與熱忱的態度服務,為未來再創嶄新、互利、多贏的局面。

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