:::

苗中彰投雲

臺中1999 「MR.i」貼圖活潑生動

臺中1999文字應答服務MR.i貼圖登場。(記者張妤甄攝)
臺中1999文字應答服務MR.i貼圖登場。(記者張妤甄攝)

記者張妤甄/臺中報導

 「臺中1999」全臺首創於今年度推出文字應答服務人物「MR.i」角色貼圖。在不同服務情境下,運用「MR.i」各種生動活潑的貼圖適時回應,突破制式、生硬的文字對談框架,減少民眾對政府機關的刻板印象,拉近市府與民眾的距離。

 研考會主委吳皇昇表示,為因應科技趨勢,前年起民眾可透過電腦或手機反映案件,即時上線與1999人員進行文字對談,搭配即拍即傳的電子檔案上傳功能,讓反映內容呈現更加完整、精確。推動至今已服務2萬3498人次,整體滿意度達8成5以上。

 吳皇昇指出,1999多元服務管道不斷發揮創意,讓民眾藉由科技通訊,感受「臺中1999」為民服務的熱忱及活力。

友善列印

相關新聞

熱門新聞