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防疫專家智慧聊天機器人 有問必答

記者黃德潔/臺北報導

 中央流行疫情指揮中心昨日公布無新增病例,連40天無本土病例,目前累計維持441例,408人解除隔離。防疫再進化,疾管署運用Google Assistant服務,建置「防疫專家」中英文智慧聊天機器人,讓國人及在臺外國人運用多元管道,取得最新防疫訊息。

 即時獲得防疫資訊

 指揮中心發言人莊人祥說明,民眾如有新型冠狀病毒肺炎相關疑問,只要以支援Google Assistant 的手機或智慧音箱,說完「Ok Google」後,再說「我要跟防疫專家說話」或「I want to talk to Taiwan CDC」,便可與智慧聊天機器人互動,即時獲得防疫訊息。

 莊人祥指出,Google Assistant以問答形式,提供例如疾病介紹、傳染途徑、臨床症狀、各國確診及死亡病例數據、旅遊疫情建議、居家隔離和居家檢疫說明及口罩購買措施等各種即時防疫資訊。民眾只要持支援Google Assistant的Android或iOS 12以上設備,包括智慧音箱、手機、平板電腦,均可使用此服務。

 疾管署結合全球資訊網智慧客服、LINE@疾管家、1922防疫達人 Messenger Chatbot及Google Assistant等多元聊天機器人服務,讓國人及在臺外國人均可透過多元管道,隨時隨地、輕鬆取得新冠肺炎相關資訊。

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