（本報訊）

　2020年的新冠疫情，迫使許多企業對運營方式進行迅速而戲劇性的改變。為了解財務主管如何應對這些挑戰，鄧白氏訪問來自5個全球區域12個行業的CFO和財務專業人員，進行研究調查，了解他們當前面臨的挑戰及2021年改善其金融業務的計畫。結果顯示，後疫情時代，不變的是「工作仍然要完成」，但要「在辦公室以外的地方完成」。

　調查指出，77%受訪的財務長認為，新冠疫情導致經濟放緩、衝擊財務運作，且其中半數（48%）財務長認為影響將持續至2021年底。43%受訪的財務長表示，數位轉型導入ERP & CRM，是2021年首要任務。

　美商鄧白氏臺灣區總經理孫偉真表示，對於此次受訪的財務長來說，2021年的首要任務是透過數位轉型，打造高韌性財務管理模式。高韌性指的是後疫情時代，對環境不確定性的適應能力與彈性，解決方案的核心，就在於數據洞察與自動化技術。傳統財務部門日常作業常需仰賴大量人力執行，而透過數位化企業技術解決方案，提高效率，建立即時、完整、靈活的風控計畫。

　面對衝擊，77%財務長表示，已導入新技術來降低人工作業風險，其次是已將部分工作項目自動化（36%），也有重新編列預算進行數位轉型（33%），不過，仍有23%未做任何改變。

　該調查進一步分析員工規模，發現員工250人以上的大公司，更傾向用「提升資料品質」與「系統優化／導入」來優化財務流程。相較之下，百人以下的小公司，則有較高的比率考慮「縮減人力」來提升效率。不同的是，在臺灣，仍有39%採用「管理成本支出」來增進財務管理效率，比率最高；其次，才是提升數據品質（37%）與系統的優化或導入（36%）。

　展望下半年，鄧白氏將在臺灣推出企業一站式，完成客戶信用評估及收款的人工智慧平臺─Finance Analytic，幫助企業財務長及其團隊加速數位轉型，幫助企業管理信用風險及現金流量。此外，企業還可透過此平臺提供的數據洞察，進行財務分析並提升管理績效，降低資金與財務風險。

　有意了解D&B Finance Analytic更多詳情，歡迎聯絡02-8770-7099/eservice@dnb.com。

（湯薇薇）