記者吳典叡／臺北報導
日本小林製藥紅麴案延燒，衛福部食藥署今（10）日公布2種求償管道，民眾若購買到小林製藥特定紅麴產品，或使用小林製藥紅麴原料生產的國內產品，可分別向臺灣小林藥業客服窗口登記、諮詢，或致電臺灣小林藥業客服專線。
食藥署指出，國內2家業者進口2批日本小林紅麴原料，賣給多家下游業者，製成紅麴膠囊等多項產品，目前共有105家業者主動通報，通報案件數245筆，總計下架2萬4205盒；在消費者方面，截至4月9日止，有34件非預期反應通報，包括26件一般食品、8件健康食品，其中6件為民眾自日本自行購入小林製藥紅麴錠。
食藥署表示，日本國際衛生條例（IHR）本週通報臺灣小林製藥聯絡窗口，若臺灣民眾在海外購買到小林製藥紅麴產品，可向臺灣小林藥業客服網站登錄；若買到使用小林製藥紅麴原料製成的國內產品，可先聯繫國內廠商，諮詢自主回收及退款等事項，若無法與國內廠商取得聯絡，可聯繫臺灣小林藥業客服專線。
食藥署說，若民眾對於廠商退貨、退款的處理不滿意，可向廠商、各地消費者服務中心、消保會或消基會申訴，若仍未獲妥適處理，可向在地消保官再申訴，可進一步申請調解。若消費者達20人以上，消保團體可協助向廠商提出團體訴訟求償，衛福部食品安全保護基金也可補助消費者進行訴訟。
對於食用小林製藥紅麴相關產品與非預期反應是否具關連性，食藥署表示，已經開過會前會，將再召開第二次會前會，等討論凝聚共識後，再提報專家諮議會討論。同時，食用相關產品與非預期反應是否具關連性，必須視是否食用相關產品、食用後生病、停止食用後恢復健康，彼此間是否有明確的因果關係，以「小林案」來看，目前確實有看到這樣的因果關係，通報數仍持續增加，食藥署隨時受理通報，未設截止期限。
