現代人汲汲營營追求更好的生活條件，感受到的幸福感卻不如以往；愈來愈多人被憂鬱纏身，快樂與幸福的追求，已成為大眾衷心地企盼。此外，知名企業 Google、IKEA、樂高等，紛紛增設快樂長（Chief Happiness Officer），希望提升員工幸福感，由此可知，員工幸福快樂的程度，與企業的成功和生產力，密切相關。

 正向心理學的幸福策略，包括促進樂觀的正向特質、快樂的正向情緒、讓人感受幸福的正向組織氣氛，是形塑幸福的重要支柱。多年來，美國軍方藉此，成功讓士兵將正向氛圍感染給其他人，促進正向激勵、領導團隊風氣，提升開創幸福的人際組織影響力，殊值借鏡。

 少子化的現代社會，3C產品盛行，大幅減少人際互動的機會。在無可避免與人溝通的日常，許多人開始生疏不自在，也容易過度在意他人眼光，陷入害怕出醜、被負評、被排拒的負面心理思維，以及恐懼社交的心態。質言之，一旦缺乏真實面對面的社交互動機會，社交恐懼因子增加，不利心理健康。

 軍隊是一個群體單位，當官兵發現周遭有內向且羞於表達的同袍，可適時給予關懷，協助練習舒緩社交恐懼的心理，讓其強化與人交流的技巧，體驗正向溫暖的人際互動。其實，跳脫孤獨生活的幸福解方，並非流連網路虛擬世界的按讚互動，唯有嘗試改變離群索居，體驗與人面對面接觸，才能獲得「心有靈犀一點通」的人際共鳴。

 分享鼓勵嘗試各種改善社交恐懼的人際互動，進一步了解，社交恐懼的人本來就很多，所以無須自我壓抑。許多人其實是內向害羞而非軟弱，只是缺乏正向社交經驗，只要保持樂觀的態度，勇於嘗試開創人際互動，就能營造許多幸福時刻。這些方法包括：告訴自己，人際高手大多是經由一次次經驗累積，摸索出人際關係的經營技巧；慢慢來、沒關係、再試一下，找到生活的步調；回想過去曾與親友、同袍聊得不錯的互動經驗，嘗試就有機會，開創不一樣的互動模式。

 當然，也可以尊重自己內向的特質，練習自在地默默走向人群，安靜與群眾同在，有時候無聲勝有聲，即是突破社交恐懼的一大步。與其讓每個人站在聚光燈下當主角，有時樂於扮演觀眾、配角，負責拍手叫好，或許更能自在的與人接觸。舉例來說，電影明星梁朝偉，曾自曝從小深受社交恐懼所苦，但他日漸明白，不是所有人天生都很會與人互動。內斂的他，小時候常躲在電影院，遠離現實世界，後來竟能透過演戲宣洩內心的壓抑，獲得另類生活平衡。

 可見，總有方法能與社交恐懼和平共處。包括深呼吸、冥想放鬆、運動舒壓、樂觀訓練，以及學習人際關係課程等。此外，培養樂觀理性思維心態，也有助於改善社交恐懼情況。我們也可以透過練習舒緩放鬆、轉念思考，建立樂觀正向的態度，也應教導同袍認識社交恐懼，包容社交場合中害怕被他人觀察或評判的官兵。尤其，需特別留意新進官兵，易因進入陌生環境而陷入社交恐懼，也可能害怕被負評及拒絕，情況嚴重時會心跳加速、想吐、盜汗、說話困難、腦袋一片空白，要理解他們並非不配合部隊指令，而是另有難言之隱。

 官兵若因社交恐懼而躲避同袍，可能也難以專心工作，其心力大多會花在刻意遠離人群，此時容易陷入突如其來的強烈社交恐懼感、非理性想法，導致身體拉警報，想逃開擺脫不掉的焦慮感。要克服上述狀況，平時可以練習幾種改善策略，包括事前練習要說什麼，或預先列出重點綱要，改善害怕主持會議或對話溝通的局面；可先在朋友或熟人面前練習說話，提升自信心，克服緊張恐懼感；積極練習自我鼓勵的話語，成為腦海裡的跑馬燈，培養正向樂觀的思考與態度，消除負面思考的不安全感。

 綜言之，內向害羞的官兵，與其想著「我都不會講話」，不如告訴自己「多數人也不太會講話，給自己練習機會」。可嘗試將注意力集中在輕鬆自在的空間布置，深呼吸放鬆身心，趕走腦海中的負面念頭，藉以改變扭曲誇大不實的想法；專注事實，設定合理想法與樂觀態度來減輕壓力。轉念思考，鼓勵自己，許多人都有社交恐懼，你並不孤單。努力學習敞開心扉，與群眾同在，增加正向樂觀態度，開創自在的幸福未來。